Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
29 maart 2023
Prima
Altijd goede tandzorg.
26 maart 2023
Zorg voor gebit en persoon!
Professioneel, prettige sfeer, oog voor de persoon, open communicatie en je gebit in goede handen!
25 maart 2023
Zeer prettige en professionele mensen!
Deze samenwerkende tandartsen en alle andere collega’s vormen met elkaar een collegiaal klantvr...
Lees meer
24 maart 2023
Top!
Prima en rustig geholpen, voelde me direct op mijn gemaak.
24 maart 2023
goede, professionele mondzorg!
Zowel bij mondhygiënist Sander Molhoek als bij de tandarts, Rik Borgman
24 maart 2023
Zorgvuldig
Prettig in omgang, zorgvuldig, een goede behandeling.
23 maart 2023
Fijne ervaring, zonder ongemak en volgens afspraak
Afspraak voor twee nieuwe kronen, met frisse tegenzin. Nergens last van gehad tijdens of na de be...
Lees meer
23 maart 2023
Zeer vriendelijke tandartsen
Er wordt duidelijk gecommuniceerd wat er gaat gebeuren, er is ook persoonlijke interesse en aanda...
Lees meer
23 maart 2023
Vriendelijk en vakkundig
Vriendelijk en vakkundig
23 maart 2023
Goed
Goede uitleg gekregen voor komende behandeling
23 maart 2023
Fijn tandarts bezoek
Professionele en vriendelijke tandarts. Zelfs aan het einde van de dag werd ik op het afgesproke...
Lees meer
22 maart 2023
deskundig
goede sfeer en op tijd
22 maart 2023
Uitstekend
Vanaf het maken van de afspraak (controle en behandeling) ging het soepel en goed.
22 maart 2023
Aardige tandarts
Aardig en snel
22 maart 2023
Zorgzaam
Zorgzaam
21 maart 2023
Zeer tevreden
Nooit een prettige behandeling wortel/kanaal behandeling maar het team zorgt ervoor dat je goed g...
Lees meer
21 maart 2023
kundig en stipt op tijd
goed georganiseerd kundig en vriendelijk.
21 maart 2023
Was prima hoor
De ontvangst beneden is uiterst vriendelijk. Belangstellende vragen van tandarts hoe het gaat !
21 maart 2023
Prima ervaring, deskundig
Goed advies en geen overbodige behandelingen en handelingen (is mijn indruk)
19 maart 2023
vriendelijk en proffesioneel
Goede servicemedewerkers (vriendelijk, duidelijk) Goede tandartsen (persoonlijke aandacht, profes...
Lees meer
18 maart 2023
Snel en adequaat geholpen!
Had klachten maar kon snel geholpen worden!
16 maart 2023
Professioneel en kundig !
Top tandarts Ken zijn naam niet ( vrtgeten) Kunnen jullie terugzien
15 maart 2023
Top
Mondhygiënist Sander is altijd opgewekt en professioneel. Tandarts Rick stelt mij altijd op mijn...
Lees meer
15 maart 2023
Positief en enthousiast en gezellig en leerzaam wat wil je nog meer
Mijn gebit is weer mooi schoon. Ik ben er heel blij mee! Heel erg bedankt Sander
10 maart 2023
Goed
Prettig en vlot