Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Zeist - XQdent voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
1 oktober 2023
Goed
Professioneel, vakkundig en klantvriendelijk. Top dus. Oh ja… en snel. Ook wel fijn als je bij ...
Lees meer
1 oktober 2023
Op tijd en vriendelijke tandarts
Werden snel geholpen. Communicatie is kort, duidelijk en prettig.
1 oktober 2023
prima
Adequaat geholpen.
1 oktober 2023
goede tandarts
geven goede adviezen over mond en tanden onderhoud
30 september 2023
9
Rustig en adequaat Let op:: pas terugkoppeling geven als patient zit of zich in gemakkelijke po...
Lees meer
30 september 2023
Prettige en zeer zorgvuldige wijze van werken. Zowel aan de balie , telefoon als in behandelstoel.
Ik ben perfect behandeld door Archmed die niet eens op jullie lijst voorkomt. Jammer
30 september 2023
Prima behandeling, en fijne mensen in de omgang.
Zoals je het wenst, pijnloos en goed. Top
29 september 2023
Positief
Positief
29 september 2023
Goed geholpen
Vriendelijk en cliënt gericht.
28 september 2023
Prima
Netjes geholpen.
28 september 2023
vriendelijk, deskundig, efficiënt
Een kort bezoek ivm controle. Weinig wachttijd, vriendelijke mensen en weer snel buiten staan met...
Lees meer
27 september 2023
Ontspannen
Als je bij jullie komt voel ik mij ontspannen en wordt heel goed geholpen . Heel rustig en duidelijk
Lees meer
27 september 2023
zeer prettig
afspraak op tijd en leuke ontvangst
27 september 2023
Zeer professioneel, goed overleg
Zeer professioneel, goed overleg.
27 september 2023
prima gewerkt
geen gezellig uitje, maar toch alles relaxed ervaren
27 september 2023
Uitstekende zorg.
Alles verloopt zeer goed. Jammer dat het niet altijd lukt om tijdig een afspraak bij de preventie...
Lees meer
26 september 2023
Top
Top
25 september 2023
heel goed
telefonistes aardig en bekwaam tandarts en assistent stellen je op gemak
24 september 2023
goede ervaring
goede ontvangst, wordt netjes tewoord gestaan, ben erg tevreden
24 september 2023
Prima
Vriendelijk, op tijd, deskundig.
24 september 2023
Uitstekend
Goede informatie vooraf gevolgd door een uitstekende en volstrekt pijnloze behandeling.
23 september 2023
positief
De communicatie met de receptie verloopt soepel vwb vragen stellen en een afspraak maken, bevesti...
Lees meer
23 september 2023
Prima
Aardige mensen en zeer vakkundig
22 september 2023
Zeer goede ervaring.
Zeer goede ervaring met controle afspraak.